InfoforceDesk
НА СВЯЗИ. ПО ДЕЛУ.

Поможем
разобраться.

Начните с инструкции или опишите вопрос. Для обращения регистрация не нужна.

Создать обращение →
← Все инструкции

Обновление приложения

Где проверить новую версию и как установить обновление.

  1. На Windows и macOS откройте раздел «О программе» и запустите проверку обновления.
  2. Если включена автоматическая проверка обновлений, приложение проверяет наличие новой версии при запуске и предлагает установку.
  3. Перед установкой завершите активные сеансы. Подтвердите запрос приложения и, если требуется, системный запрос прав на установку.
  4. На Android скачайте актуальный APK и подтвердите обновление. На Linux и FreeBSD используйте подходящий пакет и инструкцию для своей системы.
  5. После обновления на macOS проверьте системные разрешения, если входящее управление перестало работать. Если возникла ошибка, сохраните её текст и обратитесь в поддержку.
Не помогло? Написать в поддержку →
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Расскажите,
что случилось.

Обращение попадёт нашей команде поддержки. После отправки вы получите его номер на этой странице. Ответ направим на указанный email.

Модель устройства, версия системы и точный текст ошибки помогут разобраться быстрее.

infoforce@infoforce.ru ↗

Не присылайте пароли, коды подтверждения, ключи магазина и данные банковских карт.

Поля со звёздочкой обязательны. После отправки сохраните номер обращения.