Разрешения и установка на macOS
Для Mac с процессором Apple Silicon.
- Откройте DMG и перенесите InfoforceDesk в «Программы». Запускайте установленную копию.
- Для показа экрана откройте «Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Запись экрана и системного аудио» и разрешите InfoforceDesk.
- Для управления мышью и клавиатурой разрешите InfoforceDesk в разделе «Универсальный доступ». Если запрошен «Мониторинг ввода», разрешите его.
- После изменения разрешений полностью завершите приложение и откройте заново.
- Если macOS не позволяет открыть скачанный файл или изображение не появляется, отправьте точный текст ошибки, версию macOS и InfoforceDesk в поддержку.
Предупреждения и доступ на macOS
macOS не может проверить разработчика
Не удалось подтвердить, что приложение не содержит вредоносного ПО.
Почему появляетсяGatekeeper проверяет подпись Developer ID и нотариализацию Apple. Текущие выпуски InfoforceDesk пока не проходят этот путь распространения, поэтому macOS не может подтвердить разработчика обычным способом.
Что делатьПроверьте, что скачали выпуск с нашего сайта. Если вы уверены в источнике и решили открыть приложение, после попытки запуска проверьте «Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность»: для конкретного приложения может быть доступна кнопка «Всё равно открыть». При сообщении об обнаруженном вредоносном ПО, повреждении файла или отсутствии кнопки обратитесь в поддержку.
После обновления нужно снова выдать разрешения
Снова запрашивается запись экрана или управление; прежняя галочка может оставаться включённой.
Почему появляетсяmacOS связывает разрешения с идентичностью приложения в его подписи. При смене текущих сборок без постоянной подписи Developer ID система может считать новую версию другим приложением. При обновлении на новую версию со служебной подписью наш механизм обновления сбрасывает старые разрешения, чтобы запросить их заново. При обычном запуске той же версии этот сброс не выполняется. Это не означает, что пользователь настроил что-то неправильно.
Что делатьПосле обновления снова разрешите InfoforceDesk запись экрана и универсальный доступ; мониторинг ввода — если запрашивается. Полностью завершите приложение и откройте его заново. Если старая запись включена, но доступ не работает, удалите только запись InfoforceDesk из соответствующего списка и добавьте установленное приложение заново.
Экран виден, но мышь и клавиатура не работают
Есть изображение, но нет управления.
Почему появляетсяРазрешение записи экрана и разрешение управления выдаются отдельно. Для управления также нужен подходящий профиль входящего подключения.
Что делатьПроверьте «Универсальный доступ», выбранный профиль сеанса и, если приложение запрашивает, «Мониторинг ввода». Передайте в поддержку версию macOS и точный симптом, если доступ не появился.
Подробнее у разработчика ОС: Безопасное открытие приложений — Apple ↗Почему меняются разрешения между сборками — Apple Developer Support ↗
Информация обновлена 30.10.2026. Названия настроек могут отличаться в зависимости от версии ОС.