InfoforceDesk
НА СВЯЗИ. ПО ДЕЛУ.

Поможем
разобраться.

Начните с инструкции или опишите вопрос. Для обращения регистрация не нужна.

Создать обращение →
← Все инструкции

Установка на Ubuntu и Linux Mint

Сборка x64 для систем с glibc 2.35 и новее.

  1. Скачайте опубликованный пакет Linux. Если это DEB, установите его через менеджер пакетов или командой sudo apt install ./ИМЯ_ФАЙЛА.deb.
  2. Откройте приложение из меню системы. При установке DEB служба удалённого доступа устанавливается отдельно от автозапуска интерфейса.
  3. Для входящего управления выберите сеанс X11 на экране входа в систему.
  4. Не устанавливайте DEB в дистрибутивы, которые используют другой формат пакетов. Если опубликован архив, следуйте README внутри него.

Если Linux не запускает приложение

Не хватает библиотек или пакет не подходит системе

Ошибка зависимостей, формата пакета или версии glibc.

Почему появляетсяСборки Linux зависят от архитектуры, версии системы и доступных библиотек. Это вопрос совместимости, а не предупреждение SmartScreen.

Что делатьСверьте требования опубликованного пакета с вашей системой и README. Для DEB используйте менеджер пакетов Ubuntu / Mint. Не заменяйте системную glibc ради приложения; пришлите текст ошибки в поддержку.

Не передаётся экран или нет управления

Входящий сеанс не даёт ожидаемого доступа.

Почему появляетсяВозможности зависят от графического сеанса и правил доступа. Для текущей сборки входящего управления мы рекомендуем X11.

Что делатьВыберите сеанс X11 при входе, проверьте профиль подключения. Если система сообщает о запрете доступа, сохраните сообщение; не отключайте защитные механизмы всей системы.

Подробнее у разработчика ОС: Установка пакетов — документация Ubuntu ↗

Информация обновлена 30.10.2026. Названия настроек могут отличаться в зависимости от версии ОС.

Не помогло? Написать в поддержку →
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Расскажите,
что случилось.

Обращение попадёт нашей команде поддержки. После отправки вы получите его номер на этой странице. Ответ направим на указанный email.

Модель устройства, версия системы и точный текст ошибки помогут разобраться быстрее.

infoforce@infoforce.ru ↗

Не присылайте пароли, коды подтверждения, ключи магазина и данные банковских карт.

Поля со звёздочкой обязательны. После отправки сохраните номер обращения.